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Informations générales

adresse

Pluto House Station Road Ashfor- TN 23 1PP Kent

numéro

0233432387

site internet

Comment réserver un billet de la compagnie Stena Lines?

Pour réserver votre billet il vous suffit de faire votre recherche sur Combigo et de compléter les informations demandées :

  • Trajet aller-retour
  • Date de départ-retour
  • Horaire de départ-Retour
  • Age du passager

Vous aurez ainsi la garantie de trouver le billet le moins cher, car vous pourrez comparer leurs prix avec ceux de plus de 100 autres compagnies de ferries et bateau, mais aussi d'avion, train et bus.

Comment annuler son billet

Pour annulationer votre billet, tout dépend du nombre de jours restant avant le jour du départ :

  • +/-15 jours avant la date de départ 200€ de frais d'annulation
  • Entre 4-14 jours avant le départ 50% de frais d'annulation
  • Moins de 4 jours avant le départ 100% de frais d'annulation

Toute réservation modifiée ou annulée moins de 4 jours avant le départ ne donnera lieu à aucun remboursement.

Les services à bord

La compagnie offre différents services comme :

  • Le logement avec des cabines
  • Un service de restauration avec cafétéria et restaurants
  • Des divertissements avec des spectacles, des cours de sport, centre commercial, centre de bien être

Comment accéder à sa place ?

Les passagers doivent se présenter à l’enregistrement au plus tard 45mn avant l’heure de départ.

L’heure de fermeture des contrôles est la même pour les passagers en véhicule ou à pied.

Les bagages

Chaque passager peut emporter un bagage à main des ces dimensions: 60 x 50 x 40 cm pour un poind de 12 kg maximum.

Les passagers piétons peuvent embarquer au maximum 2 bagages supplémentaires dans une limite de 20 kg.

Dans le cas, où vous avez réservez une cabine, les bagages doivent y être déposés.

Les passagers avec une voiture doivent laisser leurs bagages dans cette dernière.

Accès aux personnes à mobilité réduite

Pour toute demande particulière merci d’appeler le : 0233432387.

Accés aux animaux

En effet les animaux sont admis gratuitement à bord

Durant la traversée ils peuvent, soit rester dans votre véhicule soit être mis en chenil, qui nécessite d'avoir fait une réservation.

Par contre les animaux ne sont pas admis sur les ponts passagers, à l'exception des chiens guides.

Quelles sont les principales destinations ?

La compagnie navigue vers de nombreux pays comme: l'Allemagne, le Danemark, l'Irlande, la Lettonie, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Royaume-Uni et la Suède.

A propos de la compagnie

Stena Line est une compagnie maritime suédoise créée en 1962 et est l'une des plus importantes compagnies de transport privées du monde.