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Informations générales

adresse

57 Rue de chaussée d'autin 75009

numéro

902 45 46 45

mail

site internet

Comment réserver un billet chez Trasmediteranea?

Pour réserver votre billet il vous suffit de faire votre recherche sur combigo et de compléter les informations demandées:

  • Choisir une ville de départ-arrivée
  • Choisir un jour pour le départ-retour
  • Sélectionner le nombre de passager avec leur âge respectif
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  • Lancer votre recherche
  • Sélectionner votre billet
  • Finaliser votre réservation

Vous aurez ainsi la garantie de trouver le billet le moins cher, car vous pourrez comparer leurs prix avec ceux de plus de 100 autres compagnies de ferries et bateau, mais aussi d'avion, train et bus.

Comment annuler son billet

Pour annuler votre billet tout dépend des conditions générale de la compagnie qui sont les suivante:

  • Si l'annulation est effectuée 30 jours avant le départ vous ne serez pas pénalisé
  • Si l'annulation est effectuée entre 30 jours et 48 heures avant votre départ vous serez pénalisé à hauteur de 10% sur le prix de votre billet
  • Si l'annulation est effectuée 48h à 2 heures avant le départ vous serez pénalisé à hauteur de 20% sur le prix de votre billet
  • Si l'annulation est effectuée entre les 2 heures avant le départ du bateau vous ne recevrez aucun rembousement
.

Pour plus d'information sur les modalités d'annulation et de remboursement rendez-vous sur: trasmediterranea

Les services à bord

Les services proposés par la compagnie sont:

  • Des restaurants ou self-services
  • L'accés à la Wifi
  • Une piscine

Comment accéder à sa place ?

L'embarquement pour les passagers se fait 30 minutes avant le départ.

Concernant les embarcations rapides, le départ se fait 15 minutes avant.

Si vous voyagez avec un véhicule, vous devez vous présenter au plus tard 60 minutes avant le départ.

Pour vous enregistrer et connaître votre place rendez-vous sur:checkin

Les bagages

Vous pouvez emporter 40 kg maximum de bagages en cabine et 30 kg si vous avez réservé un siège.

Accès aux personnes à mobilité réduite

Si vous faites la réservation au niveau des points vente vous devrez remplir le document informatif pour passagers à mobilité réduite et le remettre au personnel d'assistance.

Si vous réalisez la réservation par téléphone, vous devrez informer le personnel du bâteau au moment de l'embarquement.

Accés aux animaux

La compagnie accepte tous les animaux de compagnie, à condition qu'ils possèdent des papiers en règle.

Les animaux doivent être munis d'une laisse, d'un collier et d'une muselière, s'ils sont trop grands ils devront embarquer dans une cage.

Quelles sont les principales destinations ?

Les lignes proposées par la compagnie sont:

  • Iles Canaries
  • Les Baléares
  • Afrique du Nord

Pour en savoir plus sur les destinations proposées par la compagnie rendez-vous sur:trasmediterranea

A propos de la compagnie

La société Transméditerranéenne a été constituée le 26 novembre 1916.

De 1921 à 1998, lorsque le secteur a été libéralisé, la compagnie détenait le monopole des lignes reliant l’Espagne continentale aux îles et à l’Afrique du Nord.

Aujourd'hui, même si elle a perdu son monopole et a de la concurrence, la compagnie Trasmediterránea est toujours leader dans son secteur.